Република България

Стандарт: EN 301 549 V3.2.1 (2021-03)

Ниво А

9.1.2.1. Само звук и само картина (предварително записани)

Неприложимо. Не се публикуват.

9.1.2.2. Надписи (предварително записани)

Неприложимо. Не се публикуват.

9.1.2.3. Звуково описание или медийна алтернатива (предварително записано)

Неприложимо. Не се публикуват.

9.1.4.2. Аудио контрол

Неприложимо. Не се използва аудио.

9.2.2.1. Регулируеми времеви интервали

Неприложимо. Не са заложени времеви ограничения.

9.2.2.2. Пауза, спиране, скриване

Неприложимо. Не се използват такива компоненти.

9.2.3.1. Три проблясвания или под прага

Неприложимо. Не се използват такива компоненти.

9.2.4.3. Ред на назначаване на фокуса

Неприложимо. Няма съдържание, изискващо действия в последователни стъпки.

9.2.5.1. Жестове с курсор/показалец

Неприложимо. Не се използват такива компоненти.

9.2.5.4. Активиране посредством движение

Неприложимо. Не се използват функционалности, управлявани от движението на устройството или потребителя.

Ниво АА

9.1.2.4. Надписи (на живо)

Неприложимо. Не се публикуват.

9.1.2.5. Звуково описание (предварително записано)

Неприложимо. Не се публикуват.

9.3.1.2. Езикът на всяка отделна част от съдържанието на страницата може да бъде програмно установен

Неприложимо. Няма страници със смесено съдържание на различни езици.

9.3.3.3. Предложение за отстраняване на грешка

Неприложимо. Няма установени такива случаи

9.3.3.4. Предотвратяване на грешки (юридически, финансови, фактически)

Неприложимо. Чрез сайта не се извършват действия, водещи до правно или финансово обвързване на потребителите.

В съответствие с Решение за изпълнение (ЕС) 2018/1524 на Комисията от 11 октомври 2018 година, на основание чл. 58г, ал. 1 от ЗЕУ и съобразно утвърдени вътрешни правила в НАЦИД, е определена следната процедура за разглеждане на сигнали:

• Сигнали, подадени по реда на Закона за електронното управление (ЗЕУ) за нарушения на изискванията за достъпност на съдържанието на интернет страницата на НАЦИД, се подават в Центъра за административно обслужване (ЦАО) на адрес гр. София, бул. „Д-р Г. М. Димитров” № 50 в всеки работен ден от 8.00 ч. до 18.30 ч. или се изпращат чрез лицензиран пощенски оператор на адрес гр. София, бул. „Д-р Г. М. Димитров” № 52А; по електронен път на адрес: nacid@nacid.bg или като се попълни формуляра за обратна връзка на интернет страницата на адрес: https://nacid.bg/bg/contacts/
• На подадените сигнали ще отговорим писмено в 7-дневен срок от получаването, а в случаите, когато е необходима проверка – до 30 дни.
• Когато подалият сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис, а в останалите случаи – на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес. Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането й.

В случай, че НАЦИД не отговори на сигнала в посочения по-горе срок или не предприеме мерките за отстраняване на нарушението на достъпността, посочени в отговора на сигнала, гражданинът или организацията, подала сигнала, може да подаде жалба до министъра на електронното управление.
Жалбите могат да се подават по следните начини:

• на електронен адрес: mail@e-gov.bg, с посочване на тема: „Жалба относно нарушението на достъпността на интернет страници”;
• чрез деловодството на Министерството на електронното управление (МЕУ) на ул. „Ген. Йосиф В. Гурко” №6, София;
• чрез пощенска услуга на хартиен носител на адреса на МЕУ: ул. „Ген. Йосиф В. Гурко” №6, София - 1000.